يستخدم موقع سبانة وسائل التجارة الرقمية ذات العلامات التجارية، والتي تشمل الإنترنت ومواقع الأجهزة المحمولة وتطبيقات الهاتف المتحرك ووسائل التواصل الاجتماعي.
الأحكام الخاصة بالنظام
نرجو منكم قراءة هذه الأحكام بعناية، فهي تنظم استخدامكم للنظام والخدمات التي نقدمها، بما في ذلك مركز الاتصال وتطبيق الهاتف الجوال. قد نقوم بتحديث هذه الأحكام من وقت لآخر دون إخطار مسبق، لذا يُرجى مراجعتها بانتظام. يعتبر تسجيل أي طلب عبر نظامنا أو عبر مركز الاتصال موافقة منكم على أحدث إصدار من الأحكام المنشورة. في حال تطلب تغيير في القانون تحديث الأحكام بعد تسجيل طلبكم وقبل تنفيذه، سنلتزم بتطبيق التغيير على طلبكم. في جميع الحالات الأخرى، سيتم تطبيق الأحكام السارية في وقت تسجيل الطلب. إذا كنتم لا توافقون على هذه الأحكام، يرجى عدم استخدام النظام.
الأهلية
نهدف إلى توفير النظام والخدمات لأكبر عدد ممكن من المستخدمين، ولكن يجب أن يكون عمركم على الأقل 18 عامًا، وأن تكونوا قادرين قانونيًا على الدفع بإحدى وسائل الدفع المقبولة لدينا، والموافقة على هذه الأحكام، وإبرام طلبيات مُلزمة. يمكننا معالجة الطلبيات الموجهة إلى عناوين داخل الدول التي يمكن لشركات الشحن التوصيل إليها، والتي لا تخضع لقيود الشحن. النظام مخصص للاستخدام الشخصي أو للهدايا فقط، وغير مسموح بالاستخدام التجاري. نحتفظ بالحق في رفض الطلبات التي نشتبه في استخدامها لأغراض تجارية.
التسجيل
للاستفادة من خدمات النظام، يمكنكم إما استخدامه كـ”زائر” أو إنشاء حساب وتسجيل بياناتكم. إذا كنتم أعضاء في موقع “أمبر” أو “فيسبوك”، يمكنكم تسجيل الدخول باستخدام بيانات عضويتكم. أنتم مسؤولون عن صحة واكتمال البيانات الشخصية وبيانات الدفع المقدمة لنا. يمكنكم تحديث بياناتكم عبر مركز الاتصال. يرجى الحفاظ على سرية بيانات الحساب وكلمة السر، ولن يطلب ممثلو خدمة العملاء لدينا كلمة السر الخاصة بكم. نحن ملتزمون بسياسة الخصوصية، ولكننا لسنا مسؤولين عن أي خسارة ناتجة عن سوء استخدام البيانات. يرجى إخطارنا فورًا إذا اشتبهتم في اختراق حسابكم. بتسجيل أي طلبية، أنتم تؤكدون أهليتكم واستيفاءكم لمعايير الأهلية المذكورة، وأن المعلومات المقدمة دقيقة.
سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط
يرجى الرجوع إلى سياسة الخصوصية وملفات تعريف الارتباط الخاصة بنا لمعرفة كيفية تعاملنا مع بياناتكم.
الطلبيات
عند تسجيل طلبية، تلتزمون بشراء المنتجات بالسعر المذكور، بما في ذلك أي رسوم توصيل أو رسوم أخرى مثل الدفع نقدًا عند الاستلام أو الرسوم الجمركية.
الطلبيات تخضع لموافقتنا، والتي قد نحجبها لأسباب مثل عدم الأهلية، أو عدم القدرة على تأكيد الدفع، أو الاشتباه في وجود احتيال، أو قيود الشحن، أو نفاد المخزون. لن يتم حجز المنتجات إلا بعد دفع قيمة الطلبية.
قد يوفر النظام معلومات حول توافر المنتجات، ولكن لا يمكن ضمان توافر أي منتج بشكل فوري، حيث يمكن أن يتغير المخزون على مدار اليوم. إذا سجلتم طلبية لمنتج متوفر ثم نفد المخزون قبل تنفيذ الطلب، سنقوم بإخطاركم.
ستتلقون إخطارًا عبر البريد الإلكتروني باستلامنا لطلبكم، ولكن تأكيد الطلب لن يتم إلا عند استلامكم رسالة بريد إلكتروني منا تؤكد إرسال المنتج لتوصيله إليكم. نحن الجهة الوحيدة التي يمكنها تأكيد قبول طلب الشراء.
